Alg. voorwaarden

Product informatie
Alle prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wij besteden veel aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen en de informatie over het product. Toch is het mogelijk dat er kleine verschillen optreden. Sweet by Aureline is hier niet aansprakelijk voor.

Bestellen
Na het plaatsen van een artikel in de winkelwagen wordt u gevraagd uw gegevens in te voeren en uw bestelling te bevestigen. Daarna ontvangt u een bevestigingsmail met daarin de betalingsgegevens. Enige uitzondering zijn de bestellingen voor geboortekaarten.

Bevestiging
Als uw e-mailadres correct is ingevuld, ontvangt u binnen 24 uur een e-mail als bevestiging van uw opdracht. Met daarin aangegeven wat u besteld heeft. Indien u geen e-mail met orderbevestiging heeft ontvangen is uw bestelling niet binnen gekomen. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen. U ontvangt ook een persoonlijke mail met bijkomende info + lay-outformulier voor geboortekaartjes.

Betaling
Het totaalbedrag kunt u overmaken onder vermelding van uw artikel en naam. Zodra de betaling binnen is verzenden wij uw artikel. Betaling dient binnen 7 dagen na ontvangst van de orderbevestiging op onze rekening bijgeschreven te zijn. Als dit niet het geval is wordt de bestelling geannuleerd.


Verzendinformatie
Wij hanteren de standaard verzend- en administratiekosten binnen België en Nederland afhankelijk van de grootte van uw pakje. Schilderijen worden standaard per taxipost verstuurd zodat er een bewijs van verzending is.

Privacy
Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling te verwerken. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Retourneren
Het retourneren van onze producten is mogelijk maar niet voor schilderijen op maat noch geboortekaartjes. Dit kan binnen 7 dagen na ontvangst. U ontvangt dan uw geld terug, met uitzondering van de verzendkosten. Neem hiervoor altijd eerst met ons contact op. Verzendkosten zijn voor uw eigen kosten. Wij vragen u vriendelijk direct de bestelling te controleren of de producten overeen komen met de bestelling. Voor geschilderde producten krijgt u op voorhand een schets die kan worden aangepast. Ook de lay-out kan worden aangepast zodat u volledig tevreden bent van het resultaat.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)